Termos de Serviço

1. Elegibilidade

Para usar o Serviço, você deve ter pelo menos 16 anos e ser capaz de celebrar um contrato vinculante.

2. O Serviço

O TranscriptGo usa tecnologia automatizada de conversão de fala em texto para converter áudio e vídeo em texto, marcações de tempo e arquivos de legenda, e permite que você exporte os resultados. A transcrição é gerada por IA e pode conter erros; você é responsável por revisar os resultados antes de confiar neles.

3. Sua conta

Você deve fornecer informações precisas, manter suas credenciais de acesso seguras e é responsável por toda a atividade realizada na sua conta. Você pode entrar com e-mail e senha ou com o Google. Avise-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• transcrever conteúdo que não seja seu ou que você não tenha permissão para usar;
• enviar conteúdo ilegal, infrator, nocivo ou abusivo;
• tentar interromper, sobrecarregar, fazer engenharia reversa ou obter acesso não autorizado ao Serviço;
• burlar limites de uso ou revender o Serviço sem nossa permissão por escrito.

5. Seu conteúdo

Você mantém toda a titularidade da mídia que envia e das transcrições que geramos para você. Você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar seu conteúdo exclusivamente para lhe prestar o Serviço. Você é responsável por ter os direitos e os consentimentos necessários para transcrever seu conteúdo.

6. Planos, cobrança e Merchant of Record

Oferecemos um plano gratuito com limites de uso mensais e planos de assinatura pagos. Os planos pagos são cobrados antecipadamente e renovados automaticamente a cada período de cobrança até serem cancelados.

Nosso processo de pedidos é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record (revendedora responsável pela venda) de todos os nossos pedidos. A Paddle cuida do processamento de pagamentos, da cobrança, dos impostos aplicáveis e do atendimento a dúvidas de clientes relacionadas a pagamentos, e processa os reembolsos. Sua compra também está sujeita aos termos para compradores da Paddle.

Os preços podem mudar; avisaremos sobre as alterações antes que elas se apliquem à sua próxima renovação. Os impostos são calculados e cobrados pela Paddle no checkout, quando aplicável.

7. Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na sua página de Cobrança. O cancelamento vale imediatamente: o acesso aos recursos pagos termina na hora e sua conta passa para o plano gratuito. O tempo restante do período de cobrança atual não é calculado proporcionalmente nem reembolsado automaticamente. Os reembolsos, incluindo nossa garantia de reembolso de 7 dias, são regidos pela nossa Política de Reembolso e Cancelamento.

8. Plano gratuito e uso justo

Os limites do plano gratuito são definidos por nós e podem mudar com o tempo. Podemos restringir, limitar ou suspender contas que abusem do Serviço ou tentem burlar os limites de uso.

9. Propriedade intelectual

O nome, o logotipo, o site e o software do TranscriptGo pertencem a nós e são protegidos por lei. Estes Termos não concedem a você nenhum direito sobre a nossa marca. Seu conteúdo continua sendo seu.

10. Serviços de terceiros

O Serviço depende de prestadores terceiros, incluindo a Paddle para pagamentos, nosso provedor de transcrição para processar áudio e o Google para o login opcional. O uso desses recursos também pode estar sujeito aos termos do respectivo prestador.

11. Isenções de garantia

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que as transcrições serão precisas nem que o Serviço funcionará sem interrupções ou erros.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o TranscriptGo não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao surgimento da reclamação.

13. Indenização

Você concorda em nos indenizar e nos isentar de responsabilidade por reclamações decorrentes do seu conteúdo ou do uso indevido do Serviço por você.

14. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos. Você pode parar de usar o Serviço e encerrar sua conta a qualquer momento.

15. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Bangladesh, e quaisquer disputas estarão sujeitas aos tribunais de Bangladesh.

16. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Revisaremos a data de “Última atualização” acima, e o uso contínuo do Serviço significa que você aceita os Termos atualizados.

17. Fale conosco

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato pelo e-mail hello@transcriptgo.app.