Termini di servizio

1. Requisiti

Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 16 anni ed essere in grado di concludere un contratto vincolante.

2. Il Servizio

TranscriptGo utilizza una tecnologia automatica di riconoscimento vocale per convertire audio e video in testo, timestamp e file di sottotitoli, e ti consente di esportare i risultati. La trascrizione è prodotta dall’IA e può contenere errori; sei responsabile della verifica dei risultati prima di farvi affidamento.

3. Il tuo account

Devi fornire informazioni esatte e custodire in modo sicuro le tue credenziali di accesso, e sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account. Puoi accedere con email e password oppure con Google. Comunicaci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato.

4. Utilizzo consentito

Ti impegni a non:

• trascrivere contenuti che non ti appartengono o che non hai il permesso di utilizzare;
• caricare contenuti illeciti, in violazione di diritti altrui, dannosi o offensivi;
• tentare di interrompere il funzionamento del Servizio, sovraccaricarlo, sottoporlo a reverse engineering o accedervi senza autorizzazione;
• aggirare i limiti di utilizzo o rivendere il Servizio senza la nostra autorizzazione scritta.

5. I tuoi contenuti

Mantieni la piena titolarità dei contenuti multimediali che carichi e delle trascrizioni che generiamo per te. Ci concedi una licenza limitata per elaborare e archiviare i tuoi contenuti al solo scopo di fornirti il Servizio. Sei responsabile di disporre dei diritti e degli eventuali consensi necessari per trascrivere i tuoi contenuti.

6. Piani, fatturazione e Merchant of Record

Offriamo un piano gratuito con limiti di utilizzo mensili e piani di abbonamento a pagamento. I piani a pagamento vengono fatturati in anticipo e si rinnovano automaticamente a ogni periodo di fatturazione fino alla disdetta.

Il nostro processo di ordinazione è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record (rivenditore ufficiale) per tutti i nostri ordini. Paddle si occupa dell’elaborazione dei pagamenti, della fatturazione, delle imposte applicabili e dell’assistenza clienti per le richieste relative ai pagamenti, ed elabora i rimborsi. Il tuo acquisto è inoltre soggetto ai termini per gli acquirenti di Paddle.

I prezzi possono cambiare; ti comunicheremo eventuali modifiche prima che si applichino al tuo prossimo rinnovo. Le imposte, ove applicabili, sono calcolate e riscosse da Paddle al momento del pagamento.

7. Disdetta e rimborsi

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina Fatturazione. La disdetta ha effetto immediato: l’accesso alle funzionalità a pagamento termina subito e il tuo account passa al piano gratuito. Il tempo residuo del periodo di fatturazione in corso non viene calcolato pro rata né rimborsato automaticamente. I rimborsi, inclusa la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni, sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso e disdetta.

8. Piano gratuito e uso corretto

I limiti del piano gratuito sono stabiliti da noi e possono cambiare nel tempo. Possiamo rallentare, limitare o sospendere gli account che abusano del Servizio o tentano di aggirare i limiti di utilizzo.

9. Proprietà intellettuale

Il nome, il logo, il sito web e il software TranscriptGo sono di nostra proprietà e protetti dalla legge. I presenti Termini non ti concedono alcun diritto sul nostro marchio. I tuoi contenuti restano tuoi.

10. Servizi di terze parti

Il Servizio si avvale di fornitori terzi, tra cui Paddle per i pagamenti, il nostro fornitore di trascrizione per l’elaborazione dell’audio e Google per l’accesso facoltativo. L’utilizzo di tali funzionalità può essere soggetto anche ai termini del rispettivo fornitore.

11. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito « così com’è » e « secondo disponibilità », senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che le trascrizioni siano accurate né che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, TranscriptGo non sarà responsabile per alcun danno indiretto, incidentale o consequenziale. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al Servizio non supererà l’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il momento in cui è sorta la pretesa.

13. Manleva

Accetti di manlevarci e tenerci indenni da pretese derivanti dai tuoi contenuti o dal tuo uso improprio del Servizio.

14. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso se violi i presenti Termini. Puoi smettere di utilizzare il Servizio e chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

15. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi del Bangladesh e qualsiasi controversia sarà soggetta alla competenza dei tribunali del Bangladesh.

16. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » indicata sopra, e l’uso continuato del Servizio da parte tua costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

17. Contattaci

Hai domande sui presenti Termini? Contattaci all’indirizzo hello@transcriptgo.app.