利用規約

1. 利用資格

本サービスを利用するには、16歳以上で、法的拘束力のある契約を締結できる必要があります。

2. 本サービス

TranscriptGoは、自動音声認識技術を用いて音声・動画をテキスト、タイムスタンプ、字幕ファイルに変換し、その結果を書き出せるようにするサービスです。文字起こしはAIによって生成されるため、誤りを含むことがあります。結果に依拠する前に内容を確認する責任はお客様にあります。

3. お客様のアカウント

お客様は正確な情報を提供し、ログイン認証情報を安全に保管し、アカウント下で行われるすべての活動について責任を負います。ログインにはメールアドレスとパスワード、またはGoogleを利用できます。不正利用に気づいた場合は、直ちに当社にご連絡ください。

4. 利用に関する禁止事項

お客様は、次の行為を行わないことに同意します。

• 所有権または使用許諾のないコンテンツを文字起こしすること
• 違法、権利侵害、有害、または攻撃的なコンテンツをアップロードすること
• 本サービスの妨害、過負荷、リバースエンジニアリング、または不正アクセスを試みること
• 利用上限を回避すること、または当社の書面による許可なく本サービスを再販すること

5. お客様のコンテンツ

お客様がアップロードしたメディアと、当社がお客様のために生成した文字起こしの所有権は、すべてお客様に帰属します。お客様は当社に対し、本サービスをお客様に提供する目的に限り、お客様のコンテンツを処理・保存するための限定的なライセンスを付与します。コンテンツを文字起こしするために必要な権利および同意を得る責任はお客様にあります。

6. プラン、課金、およびMerchant of Record

当社は、月間の利用上限がある無料プランと、有料のサブスクリプションプランを提供しています。有料プランは前払いで請求され、解約されるまで請求期間ごとに自動更新されます。

当社の注文処理は、オンライン販売代理店であるPaddle.comが行います。Paddle.comは当社のすべての注文におけるMerchant of Record（販売者）です。Paddleは決済処理、請求、適用される税金、支払いに関するカスタマーサービスへの問い合わせ対応を担い、返金を処理します。お客様の購入には、Paddleの購入者向け規約も適用されます。

価格は変更されることがあります。変更が次回の更新に適用される前に、当社は通知を行います。税金は、該当する場合、チェックアウト時にPaddleが計算・徴収します。

7. 解約と返金

サブスクリプションは、「お支払い」ページからいつでも解約できます。解約は即時に反映されます。有料機能へのアクセスは直ちに終了し、アカウントは無料プランに移行します。現在の請求期間の残り期間について、日割り計算や自動返金は行われません。7日間返金保証を含む返金については、当社の返金・解約ポリシーに従います。

8. 無料プランと適正利用

無料プランの上限は当社が定め、変更されることがあります。当社は、本サービスを悪用したり利用上限を回避しようとしたりするアカウントを制限、制約、または停止することがあります。

9. 知的財産

TranscriptGoの名称、ロゴ、ウェブサイト、ソフトウェアは当社が所有し、法律で保護されています。本規約は、当社のブランドに関するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。お客様のコンテンツは引き続きお客様のものです。

10. 第三者サービス

本サービスは、決済のためのPaddle、音声処理のための当社の文字起こしプロバイダー、任意のログインのためのGoogleなど、第三者プロバイダーに依拠しています。これらの機能の利用には、該当するプロバイダーの規約も適用されることがあります。

11. 免責事項

本サービスは、いかなる種類の保証もなく「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、文字起こしが正確であること、または本サービスが中断やエラーなく提供されることを保証しません。

12. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、TranscriptGoは間接損害、付随的損害、または結果的損害について責任を負いません。本サービスに関するいかなる請求についても、当社の責任の総額は、請求が生じる前の12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えません。

13. 補償

お客様は、お客様のコンテンツまたは本サービスの不正利用に起因する請求について、当社を補償し、免責することに同意します。

14. 停止と終了

お客様が本規約に違反した場合、当社はアクセスを停止または終了することがあります。お客様は、いつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを閉鎖できます。

15. 準拠法

本規約はバングラデシュの法律に準拠し、あらゆる紛争はバングラデシュの裁判所の管轄に服します。

16. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。その際は上記の「最終更新日」を改めます。本サービスの継続利用は、更新後の規約への同意とみなされます。

17. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、hello@transcriptgo.appまでご連絡ください。