Ketentuan Layanan

1. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 16 tahun dan cakap untuk membuat kontrak yang mengikat agar dapat menggunakan Layanan.

2. Layanan

TranscriptGo menggunakan teknologi pengubah suara ke teks otomatis untuk mengonversi audio dan video menjadi teks, stempel waktu, dan file subtitle, serta memungkinkan Anda mengekspor hasilnya. Transkripsi dihasilkan oleh AI dan mungkin mengandung kesalahan; Anda bertanggung jawab untuk meninjau hasilnya sebelum mengandalkannya.

3. Akun Anda

Anda wajib memberikan informasi yang akurat, menjaga keamanan kredensial login Anda, dan bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda. Anda dapat masuk dengan email dan kata sandi atau dengan Google. Segera beri tahu kami jika terjadi penggunaan tanpa izin.

4. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

• mentranskripsi konten yang bukan milik Anda atau yang tidak Anda miliki izin untuk menggunakannya;
• mengunggah konten yang melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, berbahaya, atau bersifat kasar;
• mencoba mengganggu, membebani secara berlebihan, merekayasa balik, atau memperoleh akses tanpa izin ke Layanan;
• mengakali batas penggunaan atau menjual kembali Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

5. Konten Anda

Anda tetap memegang seluruh kepemilikan atas media yang Anda unggah dan transkrip yang kami hasilkan untuk Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses dan menyimpan konten Anda semata-mata untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Anda bertanggung jawab untuk memiliki hak dan persetujuan yang diperlukan untuk mentranskripsi konten Anda.

6. Paket, penagihan, dan Merchant of Record

Kami menawarkan paket gratis dengan batas penggunaan bulanan serta paket langganan berbayar. Paket berbayar ditagih di muka dan diperpanjang secara otomatis setiap periode penagihan sampai dibatalkan.

Proses pemesanan kami dilakukan oleh reseller online kami, Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record untuk semua pesanan kami. Paddle menangani pemrosesan pembayaran, penagihan, pajak yang berlaku, dan pertanyaan layanan pelanggan terkait pembayaran, serta memproses pengembalian dana. Pembelian Anda juga tunduk pada ketentuan pembeli Paddle.

Harga dapat berubah; kami akan memberi tahu perubahan tersebut sebelum berlaku pada perpanjangan Anda berikutnya. Pajak dihitung dan dipungut oleh Paddle saat checkout jika berlaku.

7. Pembatalan dan pengembalian dana

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari halaman Tagihan. Pembatalan langsung berlaku: akses ke fitur berbayar segera berakhir dan akun Anda pindah ke paket gratis. Sisa waktu dalam periode penagihan saat ini tidak dihitung secara prorata dan tidak dikembalikan secara otomatis. Pengembalian dana, termasuk jaminan uang kembali 7 hari kami, diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami.

8. Paket gratis dan penggunaan wajar

Batas paket gratis ditetapkan oleh kami dan dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami dapat memperlambat, membatasi, atau menangguhkan akun yang menyalahgunakan Layanan atau mencoba mengakali batas penggunaan.

9. Kekayaan intelektual

Nama, logo, situs web, dan perangkat lunak TranscriptGo adalah milik kami dan dilindungi oleh hukum. Ketentuan ini tidak memberi Anda hak apa pun atas merek kami. Konten Anda tetap milik Anda.

10. Layanan pihak ketiga

Layanan ini bergantung pada penyedia pihak ketiga, termasuk Paddle untuk pembayaran, penyedia transkripsi kami untuk memproses audio, dan Google untuk opsi masuk. Penggunaan Anda atas fitur-fitur tersebut juga dapat tunduk pada ketentuan penyedia yang bersangkutan.

11. Penafian

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Kami tidak menjamin bahwa transkrip akan akurat atau bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.

12. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, TranscriptGo tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut timbul.

13. Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan kami dari tuntutan yang timbul akibat konten Anda atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda.

14. Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menutup akun Anda kapan saja.

15. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Bangladesh, dan setiap sengketa akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan Bangladesh.

16. Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan merevisi tanggal “Terakhir diperbarui” di atas, dan dengan terus menggunakan Layanan, Anda dianggap menerima Ketentuan yang telah diperbarui.

17. Hubungi kami

Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi kami di hello@transcriptgo.app.