Điều khoản dịch vụ

1. Điều kiện sử dụng

Bạn phải từ 16 tuổi trở lên và có năng lực giao kết hợp đồng ràng buộc để sử dụng Dịch vụ.

2. Dịch vụ

TranscriptGo dùng công nghệ chuyển giọng nói thành văn bản tự động để chuyển âm thanh và video thành văn bản, dấu thời gian và tệp phụ đề, đồng thời cho phép bạn xuất kết quả. Bản chép lời do AI tạo ra và có thể có sai sót; bạn chịu trách nhiệm kiểm tra kết quả trước khi dựa vào nó.

3. Tài khoản của bạn

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, bảo mật thông tin đăng nhập, và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bạn có thể đăng nhập bằng email và mật khẩu hoặc bằng Google. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào.

4. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không:

• chuyển đổi nội dung mà bạn không sở hữu hoặc không được phép sử dụng;
• tải lên nội dung bất hợp pháp, vi phạm bản quyền, gây hại hoặc lạm dụng;
• cố gắng làm gián đoạn, quá tải, dịch ngược hoặc truy cập trái phép vào Dịch vụ;
• lách hạn mức sử dụng hoặc bán lại Dịch vụ khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

5. Nội dung của bạn

Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với tệp phương tiện bạn tải lên và bản chép lời chúng tôi tạo ra cho bạn. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép giới hạn để xử lý và lưu trữ nội dung của bạn chỉ nhằm cung cấp Dịch vụ cho bạn. Bạn chịu trách nhiệm có đủ quyền và mọi sự chấp thuận cần thiết để chuyển đổi nội dung của mình.

6. Gói, thanh toán và Merchant of Record

Chúng tôi cung cấp gói miễn phí với hạn mức sử dụng hằng tháng và các gói đăng ký trả phí. Gói trả phí được thanh toán trước và tự động gia hạn mỗi chu kỳ thanh toán cho đến khi bị hủy.

Quy trình đặt hàng của chúng tôi do đại lý bán hàng trực tuyến Paddle.com thực hiện. Paddle.com là Merchant of Record (đơn vị bán hàng chính thức) cho mọi đơn hàng của chúng tôi. Paddle xử lý thanh toán, lập hóa đơn, các loại thuế áp dụng, các yêu cầu hỗ trợ khách hàng liên quan đến thanh toán, và xử lý hoàn tiền. Giao dịch mua của bạn cũng chịu sự điều chỉnh của điều khoản người mua của Paddle.

Giá có thể thay đổi; chúng tôi sẽ thông báo về thay đổi trước khi áp dụng cho lần gia hạn tiếp theo của bạn. Thuế được Paddle tính và thu khi thanh toán, nếu áp dụng.

7. Hủy và hoàn tiền

Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào từ trang Thanh toán của mình. Việc hủy có hiệu lực ngay lập tức: quyền truy cập các tính năng trả phí chấm dứt ngay và tài khoản của bạn chuyển về gói miễn phí. Thời gian còn lại trong chu kỳ thanh toán hiện tại không được tính theo tỷ lệ hay tự động hoàn tiền. Việc hoàn tiền, bao gồm đảm bảo hoàn tiền trong 7 ngày của chúng tôi, được điều chỉnh bởi Chính sách hoàn tiền & hủy của chúng tôi.

8. Gói miễn phí và sử dụng hợp lý

Hạn mức của gói miễn phí do chúng tôi quy định và có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi có thể giới hạn tốc độ, hạn chế hoặc tạm ngưng các tài khoản lạm dụng Dịch vụ hoặc cố tình lách hạn mức sử dụng.

9. Sở hữu trí tuệ

Tên, logo, trang web và phần mềm TranscriptGo thuộc sở hữu của chúng tôi và được pháp luật bảo vệ. Các Điều khoản này không trao cho bạn bất kỳ quyền nào đối với thương hiệu của chúng tôi. Nội dung của bạn vẫn là của bạn.

10. Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ dựa vào các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Paddle cho thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi của chúng tôi cho xử lý âm thanh, và Google cho tùy chọn đăng nhập. Việc bạn sử dụng các tính năng đó cũng có thể chịu sự điều chỉnh của điều khoản của nhà cung cấp liên quan.

11. Miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo khả năng sẵn có”, không kèm bất kỳ bảo đảm nào. Chúng tôi không bảo đảm bản chép lời sẽ chính xác hay Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, TranscriptGo không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

13. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi không bị tổn hại trước các khiếu nại phát sinh từ nội dung của bạn hoặc việc bạn sử dụng sai Dịch vụ.

14. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

15. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Bangladesh, và mọi tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền của tòa án Bangladesh.

16. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ sửa ngày “Cập nhật lần cuối” ở trên, và việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

17. Liên hệ với chúng tôi

Có câu hỏi về các Điều khoản này? Hãy liên hệ với chúng tôi tại hello@transcriptgo.app.