सेवा की शर्तें

1. पात्रता

सेवा का इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 साल होनी चाहिए और आपको क़ानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए।

2. सेवा

TranscriptGo ऑडियो और वीडियो को टेक्स्ट, टाइमस्टैम्प और सबटाइटल फ़ाइलों में बदलने के लिए ऑटोमेटेड स्पीच-टू-टेक्स्ट तकनीक का इस्तेमाल करता है, और आपको नतीजे एक्सपोर्ट करने देता है। ट्रांसक्रिप्शन AI से बनता है और उसमें ग़लतियाँ हो सकती हैं; नतीजों पर भरोसा करने से पहले उन्हें जाँचना आपकी ज़िम्मेदारी है।

3. आपका अकाउंट

आपको सही जानकारी देनी होगी, अपने लॉग इन क्रेडेंशियल सुरक्षित रखने होंगे, और आपके अकाउंट से होने वाली हर गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। आप ईमेल और पासवर्ड से या Google से साइन इन कर सकते हैं। किसी भी अनधिकृत इस्तेमाल की सूचना हमें तुरंत दें।

4. स्वीकार्य इस्तेमाल

आप सहमत हैं कि आप:

• ऐसा कंटेंट ट्रांसक्राइब नहीं करेंगे जो आपका नहीं है या जिसके इस्तेमाल की आपको अनुमति नहीं है;
• ग़ैरक़ानूनी, अधिकारों का उल्लंघन करने वाला, हानिकारक या अपमानजनक कंटेंट अपलोड नहीं करेंगे;
• सेवा में रुकावट डालने, उस पर ज़रूरत से ज़्यादा बोझ डालने, उसे रिवर्स इंजीनियर करने या उस तक अनधिकृत पहुँच पाने की कोशिश नहीं करेंगे;
• हमारी लिखित अनुमति के बिना इस्तेमाल की लिमिट को बायपास नहीं करेंगे या सेवा को दोबारा नहीं बेचेंगे।

5. आपका कंटेंट

आपके अपलोड किए गए मीडिया और आपके लिए हमारे बनाए ट्रांसक्रिप्ट पर पूरा स्वामित्व आपका ही रहता है। आप हमें अपना कंटेंट सिर्फ़ आपको सेवा देने के लिए प्रोसेस और स्टोर करने का सीमित लाइसेंस देते हैं। अपना कंटेंट ट्रांसक्राइब करने के लिए ज़रूरी अधिकार और सहमतियाँ होना आपकी ज़िम्मेदारी है।

6. प्लान, बिलिंग और Merchant of Record

हम मासिक इस्तेमाल की लिमिट वाला एक फ़्री प्लान और पेड सब्सक्रिप्शन प्लान देते हैं। पेड प्लान का बिल पहले से लिया जाता है और कैंसल होने तक हर बिलिंग अवधि में अपने-आप रिन्यू होता है।

हमारी ऑर्डर प्रक्रिया हमारे ऑनलाइन रीसेलर Paddle.com द्वारा चलाई जाती है। Paddle.com हमारे सभी ऑर्डर का Merchant of Record है। Paddle पेमेंट प्रोसेसिंग, बिलिंग, लागू टैक्स और पेमेंट से जुड़े ग्राहक सेवा सवाल संभालता है, और रिफ़ंड प्रोसेस करता है। आपकी ख़रीद पर Paddle की ख़रीदार शर्तें भी लागू होती हैं।

कीमतें बदल सकती हैं; आपके अगले रिन्यूअल पर लागू होने से पहले हम बदलावों की सूचना देंगे। जहाँ लागू हो, टैक्स की गणना और वसूली Paddle चेकआउट पर करता है।

7. कैंसलेशन और रिफ़ंड

आप अपने बिलिंग पेज से कभी भी अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं। कैंसलेशन तुरंत लागू होता है: पेड फ़ीचर का एक्सेस उसी समय ख़त्म हो जाता है और आपका अकाउंट फ़्री प्लान पर आ जाता है। मौजूदा बिलिंग अवधि का बचा हुआ समय न तो अनुपात में समायोजित होता है, न अपने-आप रिफ़ंड होता है। रिफ़ंड, जिसमें हमारी 7 दिन की मनी-बैक गारंटी शामिल है, हमारी रिफ़ंड और कैंसलेशन पॉलिसी के अनुसार होते हैं।

8. फ़्री प्लान और उचित इस्तेमाल

फ़्री प्लान की लिमिट हम तय करते हैं और समय के साथ बदल सकती हैं। सेवा का दुरुपयोग करने वाले या इस्तेमाल की लिमिट को बायपास करने की कोशिश करने वाले अकाउंट को हम धीमा, सीमित या निलंबित कर सकते हैं।

9. बौद्धिक संपदा

TranscriptGo नाम, लोगो, वेबसाइट और सॉफ़्टवेयर हमारे हैं और क़ानून द्वारा सुरक्षित हैं। ये शर्तें आपको हमारी ब्रैंडिंग पर कोई अधिकार नहीं देतीं। आपका कंटेंट आपका ही रहता है।

10. थर्ड-पार्टी सेवाएँ

सेवा थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर पर निर्भर है, जिनमें पेमेंट के लिए Paddle, ऑडियो प्रोसेस करने के लिए हमारा ट्रांसक्रिप्शन प्रोवाइडर, और वैकल्पिक साइन इन के लिए Google शामिल हैं। इन फ़ीचर के आपके इस्तेमाल पर संबंधित प्रोवाइडर की शर्तें भी लागू हो सकती हैं।

11. अस्वीकरण

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर, किसी भी तरह की वारंटी के बिना दी जाती है। हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि ट्रांसक्रिप्ट सटीक होंगे या सेवा बिना रुकावट या बिना ग़लती के चलेगी।

12. दायित्व की सीमा

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, TranscriptGo किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुक़सान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। सेवा से जुड़े किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि से ज़्यादा नहीं होगा, जो आपने दावा उठने से पहले के 12 महीनों में हमें चुकाई है।

13. क्षतिपूर्ति

आप सहमत हैं कि आपके कंटेंट या सेवा के आपके दुरुपयोग से उठने वाले दावों से आप हमें क्षतिपूर्ति देंगे और हमें नुक़सान से बचाए रखेंगे।

14. निलंबन और समाप्ति

अगर आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपका एक्सेस निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप कभी भी सेवा का इस्तेमाल बंद करके अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं।

15. लागू क़ानून

ये शर्तें बांग्लादेश के क़ानूनों के अधीन हैं, और कोई भी विवाद बांग्लादेश की अदालतों के अधिकार क्षेत्र में होगा।

16. इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम ऊपर दी गई “आख़िरी अपडेट” की तारीख़ बदल देंगे, और सेवा का आपका लगातार इस्तेमाल यह दर्शाता है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं।

17. हमसे संपर्क करें

इन शर्तों के बारे में कोई सवाल? हमसे hello@transcriptgo.app पर संपर्क करें।